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成功案例

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大連北市萬盛購物廣場

  • 分類:商超連鎖
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2019-05-22 15:18
  • 訪問量:

【概要描述】面對電商猛烈的沖擊,實體商業應從購物環境、便利性、服務以及線上線下營銷等諸多方面來為消費者打造良好的購物體驗,為他們提供充足的從線上到線下的上門理由。?項目環境介紹大連北市萬盛購物廣場坐落于大連市南關嶺街道中心廣場,隸屬于大連北市集團有限公司,建筑面積1.5萬平方米,是集百貨、服飾、超市、餐飲、娛樂、休閑于一體的現代化綜合購物中心。?該商場共有3層樓,另外在二樓和三樓之間還有一個夾層。整棟樓除小部

大連北市萬盛購物廣場

【概要描述】面對電商猛烈的沖擊,實體商業應從購物環境、便利性、服務以及線上線下營銷等諸多方面來為消費者打造良好的購物體驗,為他們提供充足的從線上到線下的上門理由。?項目環境介紹大連北市萬盛購物廣場坐落于大連市南關嶺街道中心廣場,隸屬于大連北市集團有限公司,建筑面積1.5萬平方米,是集百貨、服飾、超市、餐飲、娛樂、休閑于一體的現代化綜合購物中心。?該商場共有3層樓,另外在二樓和三樓之間還有一個夾層。整棟樓除小部

  • 分類:商超連鎖
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2019-05-22 15:18
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詳情

面對電商猛烈的沖擊,實體商業應從購物環境、便利性、服務以及線上線下營銷等諸多方面來為消費者打造良好的購物體驗,為他們提供充足的從線上到線下的上門理由。

項目環境介紹

大連北市萬盛購物廣場坐落于大連市南關嶺街道中心廣場,隸屬于大連北市集團有限公司,建筑面積1.5萬平方米,是集百貨、服飾、超市、餐飲、娛樂、休閑于一體的現代化綜合購物中心。

該商場共有3層樓,另外在二樓和三樓之間還有一個夾層。整棟樓除小部分辦公區域外均為賣場。一樓主要為超市、手機賣場和美食廣場;二樓為品牌服裝銷售區域,夾層為家用電器賣場;三層為休閑運動服裝賣場。

客戶重點需求

近幾年來無數消費者對網購的熱衷,給實體商家帶來了很大的壓力,在好多城市甚至出現了關店潮。實體商家要如何利用自身的優勢,抵御電商的沖擊,這是每個實體店鋪也包括大型購物廣場應該努力研究的課題。

實際上,實體商業未必就不敵電子商務。實體商家可以挖掘出電商與實體商業的優劣勢差異,相對電商無法提供實體的體驗感受的劣勢,實體商業可提供即時的體驗,其提供的實體空間能夠去承載和融合人們對于消費、休閑、社交、情感、回憶等的需求,擁有電商無法發揮的優勢。

另一方面,實體商家也應該打通線上線下溝通渠道,搞好線上營銷,吸引更多的消費者到線下進行體驗和消費。比如利用微信連Wi-Fi的功能,吸引微信公眾號粉絲,并把公眾號內容豐富起來,將線下開展的各種優惠促銷活動及時推送給粉絲,并從營銷的角度激發消費者的體驗需求,將消費者從online變成offline。

本案例里的大連市北萬盛購物廣場正是有著這樣的需求,希望借助商場為消費者提供的免費Wi-Fi,吸引微信公眾號粉絲,進行廣告推送。

此外,基于網絡安全和管理方面的考慮,商場還希望將辦公無線網絡和公眾無線網絡進行區隔,免去員工登陸網絡認證步驟和上網時長受限需重新認證的麻煩,同時保證內網中部分需鏈接無線網絡設備(比如無線監控設備)的網絡使用需求。

飛魚星無線營銷解決方案

因客戶的主要需求是無線認證和營銷,經過現場勘測后,飛魚星提供了一套以認證營銷為重點的QuanWiFi無線覆蓋方案, 

一樓安裝29個AP,二樓安裝19個AP,夾層安裝8個AP,三樓安裝19個AP,全樓總計使用75個AP。 

辦公Wi-Fi和公共Wi-Fi分別使用不同的SSID進行區分,辦公網絡通過加密實現身份認證,公共網絡通過微信連Wi-Fi的方式進行連接。

效果和反饋

飛魚星這套無線系統的微信連Wi-Fi功能,除了方便消費者在商場內休閑、娛樂、購物的時候快速連接Wi-Fi上網,讓消費者的購物體驗得到了進一步改善,還幫助商場不斷增加微信公眾號粉絲。而商場也通過微信公眾號,向粉絲群體及時推送廣告,達到鞏固老客戶,吸引新客戶的目的。

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