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中國人民解放軍第三0三醫院

中國人民解放軍第三0三醫院

  • 分類:醫療
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  • 發布時間:2019-05-22 14:16
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【概要描述】客戶介紹要說醫院里有WiFi早已不是什么新鮮事,因為無線網絡不僅能提高醫護人員的工作效率,還能讓患者和家屬免費上網??墒?,無線網絡能夠給醫院帶來的遠不止這些。這不,中國人民解放軍第三0三醫院(以下簡稱三0三醫院)最近就提出了新想法:在實現醫院婦產科WiFi覆蓋同時,還要讓上網者成為醫院粉絲,后期為大家推送孕產、母嬰等方面的健康知識,幫助醫院做進一步的宣傳。三0三醫院的這個想法能實現嗎?如何實現?什

中國人民解放軍第三0三醫院

【概要描述】客戶介紹要說醫院里有WiFi早已不是什么新鮮事,因為無線網絡不僅能提高醫護人員的工作效率,還能讓患者和家屬免費上網??墒?,無線網絡能夠給醫院帶來的遠不止這些。這不,中國人民解放軍第三0三醫院(以下簡稱三0三醫院)最近就提出了新想法:在實現醫院婦產科WiFi覆蓋同時,還要讓上網者成為醫院粉絲,后期為大家推送孕產、母嬰等方面的健康知識,幫助醫院做進一步的宣傳。三0三醫院的這個想法能實現嗎?如何實現?什

  • 分類:醫療
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要說醫院里有WiFi早已不是什么新鮮事,因為無線網絡不僅能提高醫護人員的工作效率,還能讓患者和家屬免費上網??墒?,無線網絡能夠給醫院帶來的遠不止這些。這不,中國人民解放軍第三0三醫院(以下簡稱三0三醫院)最近就提出了新想法:在實現醫院婦產科WiFi覆蓋同時,還要讓上網者成為醫院粉絲,后期為大家推送孕產、母嬰等方面的健康知識,幫助醫院做進一步的宣傳。三0三醫院的這個想法能實現嗎?如何實現?什么方案最合適?我們來看飛魚星給出的答案。

試點婦產科,重點實現微信營銷

本次無線覆蓋,三0三醫院選擇5樓婦產科進行試點運行,因為婦產科最適合進行微信營銷,尤其是新生兒的跟蹤服務。我們還是先看看醫院的具體需求:

第一,輔助醫護人員更高效的工作。婦產科住院患者不是孕婦就是產婦,她們住院期間的任何變動都需要醫生時刻關注。因此,醫院希望利用無線網絡,可以提升醫護人員的工作效率和服務質量。比如,醫生可以隨時拿著移動設備進行查房,通過手持設備接收患者的呼叫,直接與患者通話,立即了解患者需求等等。同時,一旦遇到有問題患者,醫生可以隨時登陸醫生工作站,調用患者信息,根據患者病情變化當即給出檢驗、檢查、治療和其它醫囑。當然,護理數據用無線設備可直接在患者床邊采集和錄入,不僅可以提高護理效率和質量,還能增加醫護人員的親和力,使患者得到更多的護理。

第二,為來院人員提供免費WiFi上網。醫院原有網絡沒有無線覆蓋,無法為患者及家屬提供無線上網。為了滿足來院人員的需求,不管是上網查詢一些醫療知識,還是排隊的時候上網娛樂打發時間,醫院都希望能夠為大家開放免費無線,供大家上網, 

第三,為醫院官方微信加粉,實現營銷推廣。如今各行各業都需要營銷和推廣,塑造品牌形象,醫院也不例外。在眾多營銷平臺中,微信已經成為一種既簡單方便,又低成本的重要的營銷利器。三0三醫院跟上移動互聯時代的腳步,婦產科也申請了自己的官方微信,希望通過微信平臺與廣大患者溝通交流,為廣大孕婦、產婦、新生兒的父母提供各種實用的信息,便于提升醫院的品牌形象。但是,醫院一直苦于粉絲少、推廣難,希望改變這種狀況。

微信認證,上網者變醫院粉絲

三0三醫院之所以在眾多無線方案中選擇飛魚星無線云,看重的是無線云在醫療行業的成功實踐,比如株洲愷德心血管病醫院、杭州肛泰醫院、郯城仇氏醫院等成功案例,讓醫院放心的將本次試點交給無線云,而且如果方案運行效果好,后期醫院將會考慮全線采用無線云布網。

飛魚星技術工程師來到位于5樓的婦產科進行現場勘查,環境布局較為簡單:包括一側的候診大廳及另外一側的8間科室。大廳設有座位及電視,當天現場有40來個患者和家屬正在這個區域等待和休息,人員較為密集,需重點解決關注此區域;另外一邊科室辦公區域,8間科室沿走廊兩邊分布,工程師仔細查看科室內部,面積都并不太大,且并不是實體墻,應該很好解決信號問題。

在仔細了解的現場環境后,工程師給出了初步方案:采用AR1000做AC控制器,在候診大廳天花板上部署1個VAP300作為AP進行無線覆蓋,滿足此區域的無線上網需求,解決高峰期的密集接入問題。另外一邊則沿走廊天花板依次部署3個VAP300,實現兩側8間科室及走廊區域的無線覆蓋,滿足醫生使用無線設備移動辦公。

方案看起簡單明了,那么它真的能幫助醫院實現要求嗎?答案是肯定的!

方案中作為AC控制器的無線云路由AR1000集成了AirLamp無線管理技術,可集中管控內網中的所有AP,AP即插即用,無需配置,哪里需要信號就放哪里。對于醫院婦產科的環境及用網情況,單獨部署一臺AP給候診大廳,單臺設備最大可支持40個無線用戶同時接入,配合AirQoS智能無線流控技術,滿足此區域密集接入毫無壓力。另外3個AP則保證了醫生活動區域的信號覆蓋,為醫生移動辦公打下了良好的基礎。此外,醫院的辦公網絡還可以與其他外來人員的無線網絡相隔離,保障醫院內網安全。

醫院重點提出的微信營銷,無線云則通過微信認證的方式圓滿解決。到院人員需要上無線,必須通過微信認證,成為醫院官方微信的粉絲才能免費上網,這樣就可以非常有效的幫助醫院快速增加粉絲。

這對于想用醫院無線的用戶,也非常簡單,只需要搜索到醫院無線網絡,連接后登錄微信(云平臺對微信應用進行放行),關注“解放軍第三0三醫院婦產科”官方微信,即可免費上網。后期還可以接收醫院推送的健康知識,有相關方面的健康問題也可以在線與醫院交流和互動。

醫院則可以對后臺數據進行分析,比如有些粉絲一開始是孕婦,后來成為媽媽,她們需要的信息就會從孕產知識過渡到母嬰保健、兒童成長等方面,醫院就可以有針對性的推送有價值的信息,幫助醫院建立和患者之間的情感橋梁,做好醫院的形象宣傳,實現更加有效的營銷推廣。

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