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網絡掉線的分析步驟

  • 分類:技術文庫
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2019-06-06 10:25
  • 訪問量:

【概要描述】突然掉線的情況,多半與網絡環境的改變有關,通??砂凑杖缦路绞竭M行排查:一、部分電腦掉線??????1、如果不能上網的電腦在某交換機或某臺網絡設備下,請重啟交換機或嘗試更換網絡設備,確認問題能否解決。?????2、如果是部分不固定的電腦不能上網,請檢查這部分電腦的網絡參數設置,部分電腦不能上網多半和網絡攻擊有關,請做好“IP/MAC地址綁定”([673]ARP問題解決辦法之雙向綁定)并嘗試抓包找出攻

網絡掉線的分析步驟

【概要描述】突然掉線的情況,多半與網絡環境的改變有關,通??砂凑杖缦路绞竭M行排查:一、部分電腦掉線??????1、如果不能上網的電腦在某交換機或某臺網絡設備下,請重啟交換機或嘗試更換網絡設備,確認問題能否解決。?????2、如果是部分不固定的電腦不能上網,請檢查這部分電腦的網絡參數設置,部分電腦不能上網多半和網絡攻擊有關,請做好“IP/MAC地址綁定”([673]ARP問題解決辦法之雙向綁定)并嘗試抓包找出攻

  • 分類:技術文庫
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2019-06-06 10:25
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詳情

    突然掉線的情況,多半與網絡環境的改變有關,通??砂凑杖缦路绞竭M行排查:
一、部分電腦掉線
        1、如果不能上網的電腦在某交換機或某臺網絡設備下,請重啟交換機或嘗試更換網絡設備,確認問題能否解決。

        2、如果是部分不固定的電腦不能上網,請檢查這部分電腦的網絡參數設置,部分電腦不能上網多半和網絡攻擊有關,請做好“IP/MAC地址綁定”([147] ARP問題解決辦法之雙向綁定)并嘗試抓包找出攻擊源。
二、整網掉線的情況 

        1、首先觀察路由器的指示燈是否正常,特別是系統燈是否正常閃爍。如指示燈不正常,則問題可能在于路由器本身,建議嘗試重啟或復位路由器。如路由器指示燈正常則按以下步驟檢查。
        2、在客戶機上分別打開兩個DOS窗口,一個ping路由器的內網IP ,一個ping路由器的外網網關地址。如ping內網掉包,則說明問題在內網,可能和內網交換機、網絡病毒、客戶機網卡、網線等等因素有關,建議單機測試檢查內網??梢园凑罩R庫文檔[143] 如何排查內網ARP攻擊造成的網絡掉線排查。如ping內網不掉,ping外網掉則問題多半出在外網,建議繼續以下步驟。
        3、在路由器上ping外網網關,如掉則建議單機接外線測試,如單機正常則建議更換路由器的外網接口,如單機也掉則繼續以下步驟。
        4、檢查線路是否正常,如為寬帶接入請檢查貓是否正常工作,如為光纖接入則檢查光纖收發器是否正常?;蛘呗撓诞數氐慕涗N商檢查線路。
        另外:掉線時請進路由器的配置界面觀察路由器的負荷是否正常;還請注意總帶寬使用情況,看是否是由于帶寬占滿造成,以便采取相應措施解決。

 

 

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